FOOD CONTROL QUALITY SYNERGY S.R.L.

PRIVACY POLICY

L’Azienda Food Control Quality Synergy srl si impegna a essere trasparente – con la presente Privacy Policy, l’Informativa sui cookie e le informative relative a specifici servizi – riguardo ai dati personali raccolti, al modo in cui sono utilizzati e alle persone con cui i dati vengono condivisi, e ad operare, sempre, a garanzia che il trattamento dei dati personali si svolga nel pieno rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati stessi., in ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali, e successive modifiche) e europea (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR), il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

La presente Privacy Policy è valida per i servizi erogati attraverso il sito www.fcqsynergy.it, nonché il profilo social Fcq synergy, per quanto relativo ad attività pre e post vendita dei servizi di consulenza, ivi comprese le attività preliminari di contatto, commercializzazione e marketing, nonché le attività di ricerca e selezione del personale.

1 – TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Nel corso o a seguito della consultazione dei siti Internet sopra citati possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Titolare del loro trattamento è Food Control Quality Synergy srl, con sede in viale Appio Claudio, 214 – 00172 Roma.

2 – DATI TRATTATI

dati comunicati dall’utente

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Food Control Quality Synergy srl, nonché la compilazione e l’inoltro dei moduli presenti sui suoi siti (iscrizione alla newsletter, richiesta di informazioni, iscrizione a corsi, invio di candidatura), comportano l’acquisizione di dati descrittivi della richiesta e di dati personali identificativi dell’Utente, nonché quelli necessari a contattarlo, quali: nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, professione, eventuali dati descrittivi dell’Azienda di appartenenza. Nel caso specifico del servizio di ricerca del personale possono essere raccolti e trattati dati aggiuntivi e funzionali alla candidatura.

In occasione di un’offerta di servizi o della conclusione di contratti di servizio sono raccolti e trattati dati personali identificativi del Cliente (nella persona del suo referente o sottoscrittore), quali: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, numero civico, CAP, telefono, cellulare, e-mail, settore merceologico, regione, provincia. Nella fase di post vendita, in funzione della tipologia di servizio erogato, la Food Control Quality Synergy srl può inoltre richiedere e trattare dati relativi ai dipendenti del Cliente con il quale è stato sottoscritto un contratto di vendita, necessari alla corretta erogazione dei servizi (informativa presente all’interno delle offerte e dei contratti di vendita).

dati di traffico

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti della Food Control Quality Synergy srl acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei sistemi utilizzati dall’utente, le URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri valori e parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

cookie

L’Azienda Food Control Quality Synergy srl utilizza una tecnologia comunemente denominata “cookie” per rendere i propri siti web più facili ed intuitivi. I cookie sono piccoli file di testo inviati da un sito web al terminale dell’interessato (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al sito alla successiva visita del medesimo utente. I cookie, mostrando la modalità di navigazione sul sito, forniscono informazioni grazie alle quali Food Control Quality Synergy srl può migliorare l’esperienza di navigazione dei propri Utenti. La Food Control Quality Synergy srl utilizza differenti tipologie di cookie. Nella Cookie Policy è possibile trovare maggiori informazioni su tutti i cookie utilizzati e su come conferire il consenso alla relativa installazione.

3 – FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

Food Control Quality Synergy srl tratta dati personali:

  1. per finalità di Servizio, quali:
    • proporre e sottoscrivere un contratto per o relativo a uno o più servizi offerti da Food Control Quality Synergy srl
    • adempiere agli obblighi precontrattuali, contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti con i Clienti, i Partner e i Fornitori;
    • adempiere agli obblighi contrattuali e fiscali derivanti dai rapporti di collaborazione e/o dipendenza con un interessato nonché eseguire le misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso;
    • ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine di una Autorità di controllo o vigilanza (quali, ad esempio, quelli in materia di antiriciclaggio);
    • esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio.
  2. solo previo consenso esplicito, per le seguenti finalità commerciali e di marketing:
    • invio di informative per aggiornamenti tecnici e aggiornamenti sui servizi della Food Control Quality Synergy srl comprese le opportunità commerciali ad essi legate;
    • personalizzazione delle comunicazioni con l’utente, i siti internet e prodotti o servizi offerti;
    • coinvolgimento in iniziative di marketing diretto con riferimento a specifici prodotti e servizi;
    • risposta a commenti e/o approfondimento di eventuali reclami ricevuti in merito ai siti internet, a prodotti o servizi della Food Control Quality Synergy srl;
    • monitoraggio dell’utilizzo dei siti internet e dei servizi online per ottenere informazioni statistiche anonime (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.), controllo del corretto funzionamento nonché valutazione di evoluzioni e miglioramenti.
  3. solo previo consenso esplicito, per le finalità di selezione e reclutamento:
    • raccolta, valutazione e screening del Curriculum Vitae e candidature in altra forma espresse (video, audio, canali social, …);
    • invio di informazioni relative ad aggiornamenti tecnici e sui servizi della Food Control Quality Synergy srl comprese le opportunità lavorative, formative e di praticantato ad essi legate.

4 – MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali potrà essere realizzato per mezzo di molteplici operazioni, quali la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, la diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto, la limitazione, la cancellazione, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati.

Food Control Quality Synergy srl tratterà i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario per adempiere alle finalità di cui sopra e comunque, salvo obbligazioni di legge:

  • Finalità di cui all’art. 3.A): per non oltre 5 anni dalla data di cessazione del rapporto contrattuale;
  • Finalità di cui all’art. 3.B): nel caso di potenziale cliente o utente interessato ai servizi/comunicazioni di Food Control Quality Synergy srl, che abbia espressamente acconsentito ad essere contattato, i dati saranno conservati (1) sino a quando l’utente abbia comunicato la volontà di non ricevere più alcuna comunicazione da parte della Food Control Quality Synergy srl o, nel caso in cui non sia stata inoltrata alcuna comunicazione, (2) per non oltre 2 anni dall’ultima interazione con la Food Control Quality Synergy srl e con i suoi contenuti;
  • Finalità di cui all’art. 3.C): i dati connessi al processo di selezione del personale saranno trattati per non oltre 2 anni dalla data di sottomissione della candidatura o dalla data di ricezione della stessa da parte della Food Control Quality Synergy srl. A fronte del buon esito del processo di selezione e dell’inserimento nell’organico della Food Control Quality Synergy srl, il trattamento sarà svolto secondo quanto previsto dall’Informativa privacy per il personale.

Potremmo trattare i dati personali che La riguardano per un breve periodo – non superiore a 30 giorni – oltre il periodo di conservazione specificato, per garantirne l’idonea cancellazione.

5 – ACCESSIBILITA’ E COMUNICAZIONE DEI DATI

I dati potranno essere resi accessibili:

  • a dipendenti e collaboratori della Food Control Quality Synergy srl, nella loro qualità di responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema e/o personale autorizzato al trattamento;
  • a società terze (fornitori) o altri soggetti (a titolo indicativo, studi professionali, consulenti professionali, commercialisti, consulenti legali e finanziari, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto della Food Control Quality Synergy srl, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento;
  • ai motori di ricerca nonché alle tecnologie web analytics utilizzate dalla Food Control Quality Synergy srl, quali: Hotjar, Google Analytics, Facebook, Instagram.

Food Control Quality Synergy srl potrà comunicare i dati raccolti, senza la necessità di un espresso consenso e per le finalità di cui all’art. 3.A), soltanto a Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie, nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità dette. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

Salvo quanto indicato i dati non saranno soggetti a differente diffusione.

6 – TRASFERIMENTO DATI

I dati personali raccolti sono conservati all’interno dell’Unione Europea presso le sedi della Food Control Quality Synergy srl (sede di viale appio claudio, 214 – 00172 Roma), e presso le sedi dei Responsabili esterni a cui i dati potranno essere resi accessibili per le finalità espresse.

Food Control Quality Synergy srl può trasferire dati personali raccolti all’interno della UE per finalità commerciali e di marketing (nella fattispecie e alla data di stesura della presente informativa, per attività di e-mail marketing) verso paesi terzi non facenti parte della UE in base all’accordo Privacy Shield UE – USA. In particolare, i dati personali possono essere trasferiti attraverso la piattaforma on-line MailChimp ad un soggetto che si è autocertificato nel quadro del Privacy Shield e garantisce pertanto un adeguato livello di protezione dei dati trasferiti nonché l’adozione di idonee misure a tutela dei dati personali.

7 – NATURA DEL CONFERIMENTO DEI DATI E CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DI RISPONDERE

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3.A) è strettamente necessario. In loro assenza, la Food Control Quality Synergy srl non potrà garantire la corretta erogazione dei propri Servizi. Il conferimento dei dati per le finalità di cui agli artt. 3.B) e 3.C) è invece facoltativo. E’ possibile quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non si potrà essere contattati o ricevere newsletter, iniziative formative, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti dalla Food Control Quality Synergy srl, continuando comunque ad avere diritto ai Servizi di cui all’art. 3.A).

8 – DIRITTI DELL’INTERESSATO 

Gli interessati hanno, nei casi previsti, il diritto di ottenere dalla Food Control Quality Synergy srl:

  • la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma chiara e comprensibile;
  • l’indicazione: a) dell’origine e delle modalità di raccolta dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del Titolare, dei Responsabili e del rappresentante designato a curare i temi privacy per Food Control Quality Synergy srl; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o autorizzati al trattamento dei Suoi dati;
  • a) l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione alle finalità per cui i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

Gli interessati hanno inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che li riguardano, anche se pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che li riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore, mediante e-mail e/o mediante modalità di marketing tradizionali quali telefono e/o posta cartacea. Si consideri inoltre che il diritto di opposizione per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende alle modalità tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, è possibile decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali – oppure – solo comunicazioni automatizzate – oppure ancora – nessuna delle due tipologie di comunicazione.

Ove applicabile, infine, si ha altresì il diritto di rettifica, il diritto all’oblio, il diritto di limitazione di trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di opposizione, nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

9 – MODALITÀ DI ESERCIZIO DEI DIRITTI

L’interessato potrà in qualsiasi momento porre domande in merito alla presente Informativa, a come la Food Control Quality Synergy srl tratta i Suoi dati, nonché esercitare i Suoi diritti inviando comunicazione:

  • via e-mail all’indirizzo: info@fcqsynergy.it
  • via posta con raccomandata A/R
  • Telefonicamente ai seguenti recapiti: 800821238 o 320.7090733